В соответствии с Постановлением Правительства РФ №55 от 19.01.1998 года вернуть ювелирные изделия надлежащего качества, если не подошел размер, украшение не понравилось, не получится. Обмен или возврат доступны, если товар имеет брак, допущенный при производстве, или поломку, которая произошла не по вине покупателя.

Однако, мы в Золотой Звезде всегда стараемся идти навстречу своим покупателям. Индивидуально обсуждаем различные ситуации и берём ответственность шире законодательной нормы.